ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ (Terms & Conditions)

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ ..........................

ยินดีต้อนรับสู่แอปพลิเคชัน ("Web Application") ซึ่งให้บริการโดย บริษัท ดับบลิวพี เอ็นเนอร์ยี่ จำกัด (มหาชน) ("บริษัท")

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบของบริษัทและผู้ใช้บริการ ("สมาชิก") ในการสมัครสมาชิก การใช้บริการ การชำระค่าบริการ และการใช้ฟังก์ชันต่าง ๆ ภายในแอปพลิเคชัน

การสมัครสมาชิก การกดปุ่ม "ยอมรับ" หรือการเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน ถือว่าสมาชิกได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อกำหนดฉบับนี้

1. การสมัครสมาชิก

1.1 ผู้ประสงค์จะใช้บริการต้องสมัครสมาชิกผ่าน Web Application หรือช่องทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นที่บริษัทกำหนด และดำเนินการตามขั้นตอนการลงทะเบียนให้ครบถ้วนก่อนจึงจะสามารถใช้บริการได้

1.2 ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน เป็นปัจจุบัน และเป็นข้อมูลของตนเอง รวมทั้งต้องปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบันตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ หากบริษัทตรวจพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่เป็นปัจจุบัน บริษัทอาจขอให้ผู้สมัครแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลก่อนการอนุมัติการสมัคร หรือก่อนการให้บริการต่อไป

1.3 บริษัทมีสิทธิขอตรวจสอบ ยืนยัน หรือขอเอกสารหรือข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อยืนยันตัวตนหรือความถูกต้องของข้อมูลตามที่เห็นสมควร รวมถึงอาจใช้วิธีการยืนยันตัวตนผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Know Your Customer: e-KYC) หรือวิธีการอื่นที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ เพื่อประโยชน์ในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของระบบ การป้องกันการทุจริต และการปฏิบัติตามกฎหมาย

1.4 การสมัครสมาชิกจะสมบูรณ์เมื่อบริษัทอนุมัติการสมัครและเปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของสมาชิก โดยบริษัทขอสงวนสิทธิในการพิจารณาอนุมัติหรือปฏิเสธการสมัครตามดุลยพินิจของบริษัท ทั้งนี้ โดยไม่ขัดต่อกฎหมายที่ใช้บังคับ

1.5 บริษัทมีสิทธิปฏิเสธ ระงับ หรือยกเลิกการสมัครสมาชิก หรือระงับการให้บริการแก่สมาชิกได้ หากพบหรือมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่า

1. ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้เป็นเท็จ ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือเป็นข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
2. สมาชิกใช้เอกสารหรือข้อมูลอันเป็นเท็จ หรือกระทำการอันเป็นการแอบอ้างบุคคลอื่น
3. สมาชิกใช้บริการโดยมีวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย ฝ่าฝืนข้อกำหนดฉบับนี้ หรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริษัท ผู้ใช้บริการรายอื่น หรือบุคคลภายนอก
4. บริษัทมีเหตุอันสมควรเชื่อว่าการสมัครหรือการใช้บริการอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความมั่นคงปลอดภัยของระบบ การทุจริต การฟอกเงิน หรือการกระทำที่อาจขัดต่อกฎหมาย

1.6 สมาชิกรับรองว่าการสมัครสมาชิกและการใช้บริการผ่าน Web Application เป็นการกระทำโดยสมัครใจ และสมาชิกมีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรมและยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ทุกประการ

2. บัญชีผู้ใช้และรหัสผ่าน

2.1 สมาชิกต้องลงทะเบียนและสร้างบัญชีผู้ใช้ตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนด โดยข้อมูลที่ใช้ในการสมัครต้องเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน

2.2 สมาชิกมีหน้าที่เก็บรักษาชื่อผู้ใช้ (Username) รหัสผ่าน (Password) รหัสยืนยันตัวตน (OTP) หรือข้อมูลสำหรับการยืนยันตัวตนอื่นใดไว้เป็นความลับ และต้องใช้ความระมัดระวังเพื่อป้องกันมิให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือใช้บัญชีผู้ใช้ของตนโดยไม่ได้รับอนุญาต

2.3 สมาชิกต้องไม่โอน ให้ยืม ให้เช่า จำหน่าย หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีผู้ใช้ของตน เว้นแต่บริษัทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

2.4 หากสมาชิกทราบหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือข้อมูลสำหรับการยืนยันตัวตนของตนอาจถูกเปิดเผย สูญหาย ถูกโจรกรรม หรือมีการใช้งานโดยมิชอบ สมาชิกต้องดำเนินการเปลี่ยนรหัสผ่าน และแจ้งบริษัทผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนดโดยไม่ชักช้า เพื่อให้บริษัทดำเนินการระงับหรือป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น

2.5 บริษัทอาจระงับการเข้าใช้งานบัญชีผู้ใช้เป็นการชั่วคราว หากตรวจพบหรือมีเหตุอันควรเชื่อว่ามีการใช้งานที่ผิดปกติ การเข้าถึงระบบโดยมิชอบ การกระทำที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริษัทหรือผู้ใช้บริการรายอื่น หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ ทั้งนี้ บริษัทจะแจ้งให้สมาชิกทราบโดยเร็ว เว้นแต่กฎหมายหรือเหตุด้านความมั่นคงปลอดภัยไม่สามารถเปิดเผยเหตุผลดังกล่าวได้

3. ค่าสมาชิกและการชำระเงิน

3.1 บริษัทอาจจัดให้มีบริการสมาชิกหลายประเภท โดยรายละเอียด ระยะเวลาการเป็นสมาชิก สิทธิประโยชน์ ค่าธรรมเนียม และเงื่อนไขของสมาชิกแต่ละประเภทให้เป็นไปตามที่บริษัทประกาศผ่าน Web Application หรือเว็บไซต์ของบริษัท บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงประเภทสมาชิก สิทธิประโยชน์ หรือค่าบริการในอนาคต โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าตามสมควร

3.2 การสมัครสมาชิกแบ่งออกเป็น 2 ประเภท ดังนี้

1. สมาชิกลูกค้าเดิม หมายถึง ผู้ที่เป็นลูกค้าของบริษัทอยู่เดิมแล้ว ค่าสมาชิก 2,500.00 บาทต่อปี
2. สมาชิกลูกค้าใหม่ หมายถึง ผู้ที่ไม่เคยเป็นลูกค้าของบริษัทมาก่อน ค่าสมาชิก 3,500.00 บาทต่อปี

• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบสถานะของผู้สมัคร และเป็นผู้พิจารณาว่าผู้สมัครเข้าข่าย "ลูกค้าเดิม" หรือ "ลูกค้าใหม่" ตามข้อมูลที่ปรากฏในระบบของบริษัท
• กรณีผู้สมัครแจ้งข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือไม่สามารถยืนยันสถานะลูกค้าเดิมได้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์เรียกเก็บค่าสมัครในอัตราสำหรับลูกค้าใหม่ หรือปฏิเสธการสมัครจนกว่าจะตรวจสอบข้อมูลแล้วเสร็จ
• ผู้สมัครตกลงจะชำระค่าสมาชิกและต่ออายุสมาชิกและค่าบริการอื่นใด (ถ้ามี) ตามอัตรา วิธีการ และเงื่อนไขที่บริษัทประกาศ หรือแจ้งผ่าน Web Application หรือเว็บไซต์ของบริษัทในขณะที่ทำรายการ หรือตามที่บริษัทเรียกเก็บ
• ค่าสมัครสมาชิกที่ชำระแล้ว ไม่สามารถขอคืนหรือโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่นได้ เว้นแต่บริษัทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

3.3 บริษัทอาจรับชำระเงินผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงินที่ได้รับอนุญาตหรือช่องทางอื่นที่บริษัทกำหนด เช่น บัตรเครดิต บัตรเดบิต Mobile Banking, Prompt Pay ทั้งนี้ เงื่อนไขการให้บริการของผู้ให้บริการรับชำระเงินแต่ละรายให้เป็นไปตามที่ผู้ให้บริการดังกล่าวกำหนด

3.4 การชำระเงินจะถือว่าเสร็จสมบูรณ์เมื่อบริษัทหรือผู้ให้บริการรับชำระเงินได้รับการยืนยันว่าการชำระเงินสำเร็จแล้ว หากการชำระเงินถูกปฏิเสธ ไม่สมบูรณ์ ถูกยกเลิก หรือไม่สามารถดำเนินการได้ด้วยเหตุใด ๆ บริษัทอาจระงับการสมัครสมาชิก การต่ออายุสมาชิก หรือการให้บริการ จนกว่าจะได้รับชำระเงินครบถ้วน

3.5 ค่าบริการที่แสดงผ่าน Web Application ให้เป็นไปตามที่บริษัทประกาศ ณ วันที่สมาชิกทำรายการ และหากไม่ได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่น ให้ถือว่าค่าบริการดังกล่าวยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มหรือภาษีและค่าธรรมเนียมอื่นที่กฎหมายกำหนด

3.6 บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการหรือค่าธรรมเนียมในอนาคต โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่มีผลย้อนหลังต่อค่าบริการที่สมาชิกได้ชำระไว้แล้ว เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

3.7 บริษัทจะออกหลักฐานการชำระเงินหรือใบเสร็จรับเงินในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรือสมาชิกร้องขอเป็นอย่างอื่นตามช่องทางที่บริษัทกำหนด

4. การต่ออายุสมาชิก (Membership Renewal)

4.1 สมาชิกมีสิทธิใช้บริการตามประเภทและระยะเวลาของสมาชิกที่บริษัทกำหนด ซึ่งจะแสดงรายละเอียดไว้ใน Web Application หรือเว็บไซต์ของบริษัท ณ วันที่สมัครสมาชิกหรือต่ออายุสมาชิก

4.2 เมื่อสมาชิกครบกำหนดอายุสมาชิก สิทธิการใช้บริการจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ เว้นแต่สมาชิกจะดำเนินการต่ออายุสมาชิก หรือได้เลือกใช้บริการต่ออายุสมาชิกอัตโนมัติ (Auto Renewal) ตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด

4.3 ในกรณีที่สมาชิกเลือกใช้บริการต่ออายุสมาชิกอัตโนมัติ สมาชิกตกลงให้บริษัท หรือผู้ให้บริการรับชำระเงินที่เกี่ยวข้อง เรียกเก็บค่าบริการสำหรับรอบระยะเวลาสมาชิกถัดไปโดยอัตโนมัติ ผ่านช่องทางการชำระเงินที่สมาชิกได้ลงทะเบียนไว้ ทั้งนี้ การเรียกเก็บเงินจะเป็นไปตามอัตราค่าบริการที่มีผลใช้บังคับ ณ วันที่มีการต่ออายุสมาชิก

4.4 หากบริษัทมีการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการหรือเงื่อนไขการเป็นสมาชิก บริษัทจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด โดยการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลกับการสมัครสมาชิกหรือการต่ออายุสมาชิกในรอบถัดไป

4.5 บริษัทอาจจัดให้มีสิทธิทดลองใช้บริการ (Free Trial) เป็นระยะเวลา 3 เดือน สำหรับสมาชิกใหม่หรือสมาชิกที่มีคุณสมบัติตามที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ ระยะเวลาทดลองใช้ สิทธิประโยชน์ และเงื่อนไขการเข้าร่วมให้เป็นไปตามที่บริษัทประกาศผ่าน Web Application หรือเว็บไซต์ของบริษัท

4.6 สิทธิทดลองใช้ฟรีอาจจำกัดเฉพาะสมาชิกที่ไม่เคยสมัครสมาชิกหรือไม่เคยใช้สิทธิทดลองใช้ฟรีมาก่อน หรือเป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่บริษัทกำหนด บริษัทขอสงวนสิทธิในการตรวจสอบคุณสมบัติและปฏิเสธการให้สิทธิ หากพบว่ามีการใช้สิทธิซ้ำ การสร้างบัญชีผู้ใช้หลายบัญชี หรือการกระทำใดที่เป็นการหลีกเลี่ยงเงื่อนไขของบริษัท

4.7 เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้บริการ (Free Trial) ระบบอาจเปลี่ยนเป็นสมาชิกแบบเสียค่าบริการโดยอัตโนมัติ หากสมาชิกได้เลือกใช้บริการแบบ Auto Renewal และมิได้ยกเลิกก่อนสิ้นสุดระยะเวลาทดลอง

4.8 สมาชิกสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือการต่ออายุสมาชิกอัตโนมัติได้ตลอดช่วงทดลองใช้ฟรี โดยการยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้ และสมาชิกจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าบริการสำหรับรอบสมาชิกถัดไป

4.9 บริษัทขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโครงการทดลองใช้ฟรี รวมถึงระยะเวลาและเงื่อนไขของการทดลองใช้ฟรีในอนาคต โดยการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่มีผลกระทบต่อสมาชิกที่ได้รับสิทธิทดลองใช้ฟรีและได้เริ่มใช้สิทธิก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

5. การยกเลิกสมาชิก การสิ้นสุดสมาชิก และการคืนเงิน

5.1 สมาชิกสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกได้ตลอดเวลา โดยดำเนินการผ่าน Web Application เว็บไซต์ หรือช่องทางที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ การยกเลิกสมาชิกจะไม่มีผลกระทบต่อสิทธิและหน้าที่ที่เกิดขึ้นก่อนวันที่การยกเลิกมีผล

5.2 การยกเลิกสมาชิกไม่ทำให้สมาชิกมีสิทธิได้รับคืนค่าบริการ ค่าสมาชิก หรือค่าธรรมเนียมที่ได้ชำระแล้ว ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน

5.3 ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดจากระบบ การเรียกเก็บเงินซ้ำ การเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้รับสิทธิ หรือความผิดพลาดอื่นที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน สมาชิกต้องแจ้งบริษัทผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนดพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง บริษัทจะตรวจสอบข้อเท็จจริงและดำเนินการแก้ไขหรือคืนเงิน (หากมี) ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามลักษณะของกรณี

5.4 หากบริษัทมีเหตุอันสมควรเชื่อว่าสมาชิกใช้บริการโดยทุจริต ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือกระทำการที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริษัท ผู้ใช้บริการรายอื่น หรือบุคคลภายนอก บริษัทมีสิทธิระงับหรือยกเลิกสมาชิกได้ทันที โดยสมาชิกไม่มีสิทธิเรียกร้องค่าชดเชยหรือขอคืนค่าบริการ เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

5.5 การยกเลิกสมาชิกหรือการสิ้นสุดการใช้บริการไม่กระทบต่อสิทธิ หน้าที่ หรือความรับผิดของคู่สัญญาที่เกิดขึ้นก่อนวันที่การยกเลิกหรือการสิ้นสุดดังกล่าวมีผล และไม่กระทบต่อข้อกำหนดที่โดยสภาพควรยังคงมีผลใช้บังคับต่อไปภายหลังการสิ้นสุดการเป็นสมาชิก

6. การใช้บริการ

6.1 สมาชิกตกลงใช้บริการผ่าน Web Application โดยสุจริต เป็นไปตามกฎหมาย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ตลอดจนคำแนะนำหรือประกาศที่บริษัทกำหนด

6.2 สมาชิกตกลงว่าจะไม่กระทำการใด ๆ ดังต่อไปนี้

1. ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน
2. ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา สิทธิในข้อมูลส่วนบุคคล หรือสิทธิอื่นใดของบริษัทหรือบุคคลภายนอก
3. นำเข้าสู่ระบบ ส่ง เผยแพร่ หรือเชื่อมโยงข้อมูล โปรแกรม ไฟล์ หรือเนื้อหาใดที่มีไวรัส มัลแวร์ โปรแกรมที่เป็นอันตราย หรือ Code ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบ Web Application หรืออุปกรณ์ของผู้ใช้งานรายอื่น
4. เข้าถึงหรือพยายามเข้าถึงระบบ เครือข่าย ฐานข้อมูล บัญชีผู้ใช้ หรือข้อมูลของบริษัทหรือของสมาชิกอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
5. ใช้บัญชีผู้ใช้ของบุคคลอื่น หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีผู้ใช้ของตนโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบริษัท
6. กระทำการใด ๆ ที่อาจรบกวน ขัดขวาง ทำให้ระบบทำงานผิดปกติ หรือก่อให้เกิดภาระต่อระบบสารสนเทศของบริษัทเกินสมควร
7. นำข้อมูลหรือเนื้อหาที่ได้รับจาก Web Application ไปใช้เพื่อประโยชน์ทางการค้า การแข่งขัน การพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีลักษณะเดียวกัน หรือวัตถุประสงค์อื่นที่มิใช่การใช้บริการตามปกติ เว้นแต่ได้รับอนุญาตจากบริษัทเป็นลายลักษณ์อักษร
8. กระทำการใด ๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริษัท สมาชิกรายอื่น หรือบุคคลภายนอก หรือส่งผลกระทบต่อความมั่นคงปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ หรือการให้บริการของ Web Application

6.3 หากบริษัทพบหรือมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าสมาชิกฝ่าฝืนข้อกำหนดในข้อนี้ บริษัทมีสิทธิระงับ จำกัด หรือยกเลิกการให้บริการ หรือระงับบัญชีผู้ใช้ของสมาชิกได้ทันที รวมถึงดำเนินการตามกฎหมายเพื่อเรียกค่าเสียหายหรือใช้สิทธิอื่นใดที่บริษัทพึงมี โดยไม่ตัดสิทธิของสมาชิกตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

7.1 สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Web Application รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โปรแกรมคอมพิวเตอร์ ซอร์สโค้ด ออบเจ็กต์โค้ด ฐานข้อมูล เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า โลโก้ รูปภาพ ข้อความ งานกราฟิก เสียง วิดีโอ เอกสาร รูปแบบการแสดงผล (User Interface) การออกแบบ ประสิทธิภาพการทำงาน และเนื้อหาอื่นใดที่ปรากฏใน Web Application เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายว่าด้วยลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่นที่เกี่ยวข้อง

7.2 บริษัทอนุญาตให้สมาชิกใช้บริการผ่าน Web Application ได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลและภายในขอบเขตที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ การใช้บริการดังกล่าวไม่ถือเป็นการโอนกรรมสิทธิ์หรือการให้สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทแก่สมาชิก

7.3 เว้นแต่บริษัทจะให้ความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร สมาชิกจะต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้

1. คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แปล เรียบเรียง เผยแพร่ จำหน่าย ให้เช่า ให้สิทธิช่วง หรือเผยแพร่ต่อสาธารณชนซึ่งส่วนหนึ่งส่วนใดของ Web Application หรือเนื้อหาใน Application
2. นำเครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า โลโก้ หรือเครื่องหมายอื่นของบริษัทไปใช้ในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดว่ามีความเกี่ยวข้องหรือได้รับการรับรองจากบริษัท
3. ใช้ข้อมูล เนื้อหา หรือฐานข้อมูลจาก Web Application เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ หรือระบบที่มีลักษณะคล้ายคลึงหรือแข่งขันกับบริษัท
4. ลบ แก้ไข หรือปิดบังข้อความเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือข้อความแสดงสิทธิของบริษัทหรือเจ้าของสิทธิ

8. ความมั่นคงปลอดภัยของระบบ

8.1 บริษัทให้ความสำคัญกับความมั่นคงปลอดภัยของระบบสารสนเทศและข้อมูลของสมาชิก และดำเนินมาตรการด้านเทคนิคและมาตรการด้านการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูลโดยมิชอบ รวมถึงเพื่อให้การให้บริการผ่าน Web Application เป็นไปอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ

8.2 บริษัทอาจเก็บรวบรวม บันทึก และประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานระบบของสมาชิก เช่น ชื่อผู้ใช้ (Username) วันและเวลาเข้าใช้งาน (Login/Logout) หมายเลข IP ประเภทและหมายเลขประจำอุปกรณ์ (Device Information หรือ Device ID) ระบบปฏิบัติการ รุ่นของ Web Application ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (ในกรณีที่สมาชิกอนุญาต) ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data) ข้อมูลธุรกรรม และข้อมูล Log อื่นที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการ

• ยืนยันตัวตนและบริหารสิทธิการเข้าใช้งาน
• รักษาความมั่นคงปลอดภัยของระบบ
• ป้องกัน ตรวจสอบ และสืบสวนการทุจริตหรือการใช้งานโดยมิชอบ
• ตรวจสอบย้อนหลัง (Audit Trail)
• วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• พัฒนาประสิทธิภาพของระบบและการให้บริการ
• ปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานของรัฐ หรือข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล

8.4 บริษัทอาจตรวจสอบ วิเคราะห์ หรือระงับการใช้งานที่มีลักษณะผิดปกติ หรืออาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อระบบหรือสมาชิกอื่น โดยบริษัทอาจดำเนินมาตรการที่จำเป็น เช่น การระงับการเข้าใช้งานชั่วคราว การขอให้ยืนยันตัวตนเพิ่มเติม หรือการจำกัดการทำธุรกรรม ทั้งนี้ เพื่อรักษาความมั่นคงปลอดภัยของระบบและป้องกันความเสียหาย

8.5 บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลตามข้อนี้ไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการประมวลผล หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ทั้งนี้ รายละเอียดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นไปตามประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Notice) ของบริษัท

9. การระงับหรือยกเลิกการให้บริการ

9.1 บริษัทฯ มีสิทธิระงับ จำกัด หรือยกเลิกการให้บริการ หรือระงับบัญชีผู้ใช้ของสมาชิกทั้งหมดหรือบางส่วนเป็นการชั่วคราวหรือถาวร หากปรากฏเหตุอย่างหนึ่งอย่างใด ดังต่อไปนี้

1. สมาชิกฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ หรือประกาศอื่นของบริษัท
2. สมาชิกให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ ไม่ถูกต้อง หรือใช้เอกสารหรือข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
3. สมาชิกใช้บริการในลักษณะที่ผิดกฎหมาย ทุจริต หรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริษัท สมาชิกรายอื่น หรือบุคคลภายนอก
4. บริษัทตรวจพบการใช้งานที่ผิดปกติ หรือมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าบัญชีผู้ใช้อาจถูกเข้าถึงโดยมิชอบ หรืออาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความมั่นคงปลอดภัยของระบบ
5. บริษัทมีหน้าที่ต้องดำเนินการตามกฎหมาย คำสั่งของศาล หรือคำสั่งของหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ

9.3 บริษัทอาจระงับการให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนเป็นการชั่วคราว เพื่อการบำรุงรักษา การปรับปรุง การแก้ไขข้อบกพร่อง การอัปเดตระบบ หรือกรณีเกิดเหตุขัดข้องด้านเทคนิค เหตุสุดวิสัย หรือเหตุอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท โดยบริษัทจะดำเนินการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าตามสมควร หากสามารถดำเนินการได้

9.4 การระงับหรือยกเลิกการให้บริการไม่กระทบต่อสิทธิ หน้าที่ หรือความรับผิดของสมาชิกและบริษัทที่เกิดขึ้นก่อนวันที่การระงับหรือการยกเลิกมีผล และไม่กระทบต่อข้อกำหนดที่โดยสภาพควรยังคงมีผลใช้บังคับต่อไปภายหลังการสิ้นสุดการใช้บริการ

10. การปรับปรุง เปลี่ยนแปลง และยุติบริการ

10.1 บริษัทอาจปรับปรุง แก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม ระงับ หรือยุติบริการบางส่วนหรือทั้งหมด รวมถึงฟังก์ชัน คุณสมบัติ รูปแบบการใช้งาน เนื้อหา หรือองค์ประกอบใด ๆ ของ Web Application เพื่อประโยชน์ในการพัฒนาการให้บริการ การเพิ่มประสิทธิภาพ ความมั่นคงปลอดภัย การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเหตุผลทางธุรกิจอื่นตามที่บริษัทเห็นสมควร

10.2 บริษัทอาจระงับการให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนเป็นการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา การปรับปรุงระบบ การแก้ไขข้อบกพร่อง การอัปเดตซอฟต์แวร์ การตรวจสอบด้านความมั่นคงปลอดภัย หรือเหตุผลทางเทคนิคอื่น โดยบริษัทจะดำเนินการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าตามสมควร หากสามารถดำเนินการได้

10.3 ในกรณีที่บริษัทมีความจำเป็นต้องยุติการให้บริการทั้งหมดเป็นการถาวร บริษัทจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่าน Web Application เว็บไซต์ หรือช่องทางอื่นที่บริษัทกำหนด ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ทั้งนี้ บริษัทจะดำเนินการตามมาตรการที่สมควรเพื่อลดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นแก่สมาชิก การปรับปรุง เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยุติการให้บริการตามข้อนี้ ไม่ถือเป็นการผิดสัญญาของบริษัท และบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย ค่าใช้จ่าย หรือการสูญเสียที่เกิดขึ้นจากการดำเนินการดังกล่าว

11. การจำกัดความรับผิด

11.1 บริษัทมุ่งมั่นให้บริการผ่าน Web Application อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่รับประกันว่าการให้บริการจะปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก ความล่าช้า หรือสามารถใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่มีเหตุขัดข้อง

11.2 บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหาย ความสูญเสีย ค่าใช้จ่าย หรือความรับผิดใด ๆ ที่เกิดจาก

1. การใช้งาน Web Application ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือคำแนะนำของบริษัท
2. การกระทำ ความผิดพลาด หรือการละเว้นของสมาชิกหรือบุคคลภายนอก
3. การสูญหายหรือการเปิดเผยข้อมูลอันเกิดจากการที่สมาชิกไม่สามารถรักษาความลับของชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือข้อมูลการยืนยันตัวตนของตน
4. ความขัดข้องของระบบคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ระบบโทรคมนาคม ไฟฟ้าขัดข้อง หรือบริการของผู้ให้บริการภายนอก
5. เหตุสุดวิสัย หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมโดยสมเหตุสมผลของบริษัท

11.3 หากกฎหมายกำหนดให้บริษัทต้องรับผิด ความรับผิดรวมสูงสุดของบริษัทที่มีต่อสมาชิกอันเกี่ยวเนื่องกับการใช้บริการภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ จะไม่เกินจำนวนค่าบริการที่สมาชิกได้ชำระให้แก่บริษัทสำหรับรอบสมาชิกปัจจุบัน เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

12. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

12.1 บริษัทอาจแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย ข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการให้บริการ เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง หรือเหตุผลทางธุรกิจอื่นตามสมควร

12.2 บริษัทจะแจ้งข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับที่แก้ไขให้สมาชิกทราบผ่าน Web Application เว็บไซต์ อีเมล หรือช่องทางอื่นที่บริษัทกำหนด ก่อนวันที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับแก้ไขจะมีผลใช้บังคับ ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

12.3 หากสมาชิกยังคงใช้บริการภายหลังวันที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับแก้ไขมีผลใช้บังคับ ให้ถือว่าสมาชิกได้อ่าน รับทราบ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับแก้ไขดังกล่าวแล้ว

13. การยกเลิกสมาชิกและนโยบายการคืนเงิน

13.1 สมาชิกสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกหรือยกเลิกการต่ออายุสมาชิกอัตโนมัติได้ตลอดเวลา ผ่าน Web Application เว็บไซต์ หรือช่องทางที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ การยกเลิกจะมีผลกับรอบการต่ออายุสมาชิกครั้งถัดไป และจะไม่กระทบต่อสิทธิการใช้บริการในช่วงระยะเวลาสมาชิกที่ได้ชำระค่าบริการไว้แล้ว ทั้งนี้ บริษัทไม่มีนโยบายคืนค่าบริการ ค่าสมาชิก หรือค่าธรรมเนียมที่สมาชิกได้ชำระแล้ว ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน

13.2 บริษัทอาจพิจารณาคืนเงินให้สมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้

1. บริษัทเรียกเก็บค่าบริการเกินกว่าที่กำหนด หรือเรียกเก็บเงินซ้ำจากความผิดพลาดของบริษัทหรือระบบรับชำระเงิน
2. สมาชิกถูกเรียกเก็บค่าบริการทั้งที่ไม่ได้รับสิทธิการใช้บริการอันเกิดจากความผิดพลาดของระบบของบริษัท และบริษัทไม่สามารถแก้ไขหรือให้บริการได้ภายในระยะเวลาอันสมควร
3. บริษัทประกาศนโยบายหรือเงื่อนไขการคืนเงินเพิ่มเติมเป็นกรณีเฉพาะ

13.3 หากสมาชิกประสงค์จะขอคืนเงิน สมาชิกต้องแจ้งบริษัทผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด พร้อมแสดงหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น หลักฐานการชำระเงินหรือข้อมูลธุรกรรม ภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนด บริษัทจะตรวจสอบข้อเท็จจริงและแจ้งผลการพิจารณาให้สมาชิกทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ในกรณีที่บริษัทอนุมัติการคืนเงิน บริษัทจะดำเนินการคืนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมหรือช่องทางอื่นที่บริษัทเห็นสมควร ทั้งนี้ ระยะเวลาในการได้รับเงินคืนอาจขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการรับชำระเงินหรือสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง